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Abrir e fechar o caixa
Fundo de troco, sangria e suprimento, conferência do dinheiro contado e o histórico de fechamentos.
Onde fica: Loja → Caixa
O caixa controla o dinheiro físico do PDV: abertura, movimentos do turno e conferência no fechamento.
Abrir
- Clique em Abrir caixa.
- Escolha a Unidade e, se houver, o terminal.
- Informe o fundo de troco inicial.
Aberto, o painel mostra Unidade, fundo de troco, sangrias e suprimentos, esperado em dinheiro e a lista de movimentos do turno.
Sem caixa aberto não há venda em dinheiro
Abra o caixa no começo do turno. O PDV avisa quando não existe sessão aberta, e o recebimento em dinheiro fica sem destino.
Sangria e suprimento
| Movimento | O que é |
|---|---|
| Sangria | Retirada de dinheiro do caixa (depósito, malote, despesa) |
| Suprimento | Entrada de dinheiro no caixa (reforço de troco) |
Ambos exigem valor maior que zero e ficam registrados com autor e horário.
Fechar
- Clique em Fechar caixa.
- Informe o valor contado em dinheiro.
- Confira o resumo: fundo de troco, vendas em dinheiro, suprimentos e sangrias.
O sistema calcula a diferença entre o esperado e o contado. Diferença não impede o fechamento — ela fica registrada para conferência.
Histórico
A tela guarda os fechamentos com período, operador, terminal, esperado, contado e diferença. É a base para auditar quebras de caixa recorrentes por turno ou por pessoa.
Retiradas
Onde fica: Loja → Retiradas
Consolida as retiradas de dinheiro por período — útil para conferir com o malote e com o depósito bancário.
Problemas comuns
- "Fechei com diferença." Compare os movimentos do turno com o comprovante das vendas em dinheiro; sangria não registrada é a causa mais comum.
- "Abri o caixa na Unidade errada." Feche a sessão e abra na Unidade correta — vendas ficam vinculadas à sessão em que foram feitas.
- "Duas pessoas no mesmo caixa." O operador da sessão é quem responde pela conferência; para turnos separados, feche e reabra.