Comissões

Onde fica: Financeiro → Comissões e Configurar regras em Comissões → Configurações

Criar uma regra

O assistente tem cinco etapas:

1. Modelo — comece por um modelo pronto ou do zero.
2. O que gera a comissão — o evento: matrícula, renovação, produtos e serviços ou comercial. Escolha também a Unidade.
3. Quem recebe — colaborador (vai para quem fez a venda) ou unidade. O tipo de beneficiário pode ser funcionário, instrutor ou aluno (indicação), com opção de restringir quem pode receber.
4. Quanto e quando — base de cálculo, tipo de faixa, percentual e vencimento do pagamento.
5. Revisão — confira nome, evento, Unidade, quem recebe, valor e vencimento antes de criar.

O painel lateral simula o resultado enquanto você monta a regra.

Faixas

Dois formatos:

• Mínimo/Máximo — percentual diferente por faixa de valor.
• Faixas por volume — percentual muda a partir da venda nº X (o último nível pode ficar "sem limite").

Acompanhar e pagar

A lista de comissões mostra beneficiário, tipo (nova matrícula, renovação, venda de produto, personal training, indicação), regra, vencimento e status.

Para quitar, use Pagar Comissão: escolha o método de pagamento e confirme. O registro fica no histórico do beneficiário e na aba financeira da ficha do funcionário.

Onde a equipe vê

O funcionário acompanha as próprias comissões na ficha dele (aba financeira, Comissões detalhadas). Instrutores têm o percentual de comissão no perfil profissional.

Problemas comuns

• "A venda não gerou comissão." A regra está inativa, o evento não corresponde, a Unidade é outra ou o vendedor não foi identificado na venda.
• "O valor saiu diferente do esperado." Confira a base de cálculo (valor bruto x líquido) e em qual faixa a venda caiu.
• "Comissão duplicada." Duas regras ativas cobrem o mesmo evento para o mesmo beneficiário.

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