Comissões

Criar regras por evento, definir quem recebe, montar faixas por volume e registrar o pagamento da comissão.

Onde fica: Financeiro → Pagar → Comissões. O botão Regras, no cabeçalho, leva a Comissões → Configurações, onde Nova Regra abre o assistente.

Criar uma regra

O assistente tem cinco etapas. A barra de progresso mostra o nome curto; dentro da tela, o título é mais explícito:

Etapa	Na tela
01 Modelo — ponto de partida	Comece por um modelo pronto ou do zero
02 Evento — o que comissiona	Seção O que gera a comissão: escolha o evento e a Unidade
03 Beneficiário — quem recebe	Seção Quem recebe
04 Cálculo — quanto e quando	Seção Quanto e quando: base de cálculo, tipo de faixa, valor e vencimento do pagamento
05 Revisão — conferir e criar	Nome, evento, Unidade, quem recebe, valor e vencimento

O painel lateral simula o resultado enquanto você monta a regra.

O evento

Os eventos que geram comissão automaticamente estão em quatro grupos:

Matrícula — todas, ou só mensal, trimestral, semestral ou anual.
Renovação — nas mesmas quebras.
Diária e pacotes — diária, passe e pacote de créditos.
Produtos e serviços — venda de produto e venda de serviço.

Diária e passe têm grupo próprio — e é de propósito

Enquanto caíam no grupo de matrícula, herdavam o valor dela: R$ 40 fixos num passe de R$ 100. Se você quer pagar por passe vendido, use Diária e pacotes, nunca Matrícula.

Quem recebe

São três destinos:

Destino	Para quem vai
Colaborador	A pessoa que fez a venda
Gestão da unidade	Quem responde pela Unidade
Unidade	A Unidade, não uma pessoa

Em Colaborador, o Tipo de beneficiário pode ser Funcionário, Instrutor ou Aluno (indicação), com a opção Restringir quem pode receber por Cargos ou por Pessoas específicas.

Regra criada não comissiona sozinha

A revisão avisa: a regra fica salva, mas não comissiona nada até ser ligada. Confirme o status Ativa na lista.

Faixas

Dois formatos:

Mínimo/Máximo — percentual diferente por faixa de valor.
Faixas por volume — percentual muda a partir da venda nº X (o último nível pode ficar "sem limite").

Acompanhar e pagar

A tela de comissões tem duas visões — Por colaborador e Detalhado — e três totalizadores: Total, A Pagar e Pagas.

A lista mostra beneficiário, tipo, regra, vencimento e status. Os filtros são Colaborador, Tipo de venda, Prazo do plano e Situação. O Tipo de venda tem sete opções: Nova Matrícula, Renovação, Diária / Passe, Venda de Produto, Personal Training, Indicação e Manual — e Prazo do plano desce a mensal, trimestral, semestral ou anual sem trocar o primeiro.

Para quitar, use Pagar Comissão: escolha o Método de pagamento e a Conta Financeira e confirme. O registro fica no histórico do beneficiário e na aba financeira da ficha do funcionário.

Personal Training, Indicação e Manual aparecem no filtro, mas não como regra

Esses três tipos existem porque a comissão pode ser lançada à mão. Não há como criar uma regra automática para eles: o assistente só oferece os quatro grupos acima.

Onde a equipe vê

O funcionário acompanha as próprias comissões na ficha dele (aba financeira, Comissões detalhadas). Instrutores têm o percentual de comissão no perfil profissional.

Comissão x indicação

Comissão remunera quem trabalha na Empresa pela venda. Indicação remunera alunos e parceiros que trazem gente nova. Misturar os dois — cadastrar funcionário como indicador — distorce os dois números. → Indicações

Problemas comuns

"A venda não gerou comissão." A regra está inativa, o evento não corresponde, a Unidade é outra ou o vendedor não foi identificado na venda.
"Criei a regra e nunca comissionou nada." Confira o grupo do evento: venda de passe só comissiona por Diária e pacotes.
"O valor saiu diferente do esperado." Confira a base de cálculo (valor bruto x líquido) e em qual faixa a venda caiu.
"Comissão duplicada." Duas regras ativas cobrem o mesmo evento para o mesmo beneficiário.