Início · Gerente · Proprietário · Gestão financeira
Aprovações
A fila de solicitações críticas — de quem é cada pendência, os tipos que existem, a aprovação em lote, onde ver o que você pediu e onde se configuram as alçadas.
Onde fica: Início → Meu Trabalho → Aprovações
Ações sensíveis não são executadas direto: quem tem permissão de operar solicita, quem tem permissão de decidir aprova, e só então o sistema executa.
A fila tem dois filtros, e eles respondem perguntas diferentes
O primeiro diz de quem é a pendência:
| Filtro | O que mostra |
|---|---|
| Comigo | O que depende de você — inclui o que ainda está sem responsável. É como a tela abre. |
| Sem responsável | Só o que as alçadas ainda não sabem para quem mandar |
| Da empresa | Tudo o que você tem permissão de decidir, de qualquer pessoa |
O segundo diz sobre o que é a pendência:
| Filtro | Exemplos |
|---|---|
| Todos | A fila inteira — é como a tela abre |
| Financeiro | Estorno de pagamento, pagamento acima do limite da Empresa, exclusão de lançamento |
| Compras | Aprovação de cotação e liberação de pedido |
| Ações críticas | Cancelamento de matrícula, estorno de venda, exclusões |
| Biometria facial | Troca da referência facial de aluno ou colaborador |
| Equipe e ponto | Afastamento médico, ajustes de marcação e desativação de acesso |
| Acessos | Liberações e bloqueios que exigem decisão |
Abriu a tela e viu pouca coisa? Olhe o filtro de cima
A fila começa em Comigo. Se você é gerente ou proprietário e esperava ver tudo, troque para Da empresa — o resto não sumiu, só não está roteado para você.
Decidir
Cada card mostra o contexto necessário para decidir sem sair da tela. Alguns exemplos:
- Cancelamento de matrícula — se o aluno treinou e pediu saída, se ficou sem acesso desde a matrícula, se a saída é imediata ou ao fim da vigência, e o ajuste de cobrar ou isentar a multa no momento da aprovação.
- Troca de referência facial — prévia da foto atual e da enviada, lado a lado.
- Desativação de acesso — último acesso, cargos, Unidades e vínculo da pessoa.
- Conta a pagar — valor, vencimento, fornecedor, documento e observações.
Aprovar já executa
A decisão não é só um carimbo: aprovar dispara a ação (o estorno acontece, o cancelamento é agendado, o pagamento é liberado). Por isso a fila mostra o contexto completo antes de decidir.
Aprovar em lote
Há dois lotes, e cada um vive na sua categoria:
- Financeiro — Selecionar todas marca as aprovações financeiras elegíveis; Aprovar selecionadas executa uma a uma e mostra o resultado detalhado no fim.
- Equipe e ponto — Selecionar as confirmadas pela catraca marca só os ajustes de marcação que têm passagem registrada no equipamento; Aprovar selecionadas aprova o conjunto.
O lote de ponto é propositalmente mais estreito que a fila: ele cobre o que tem prova na catraca, não tudo o que está pendente.
Onde ver o que VOCÊ pediu
Minhas solicitações não fica em Aprovações — Aprovações é a caixa de quem decide.
Onde fica: Início → Meu Trabalho → aba Meu dia → bloco Minhas solicitações
Ali aparecem os pedidos que você abriu e em que estágio estão: Pendente, Aprovada, Reprovada ou Cancelada. Na mesma aba fica a Central de solicitações, de onde se pede férias, troca de turno e ajuste de ponto.
Quem configura quem aprova
Onde fica: Configurações → Usuários e Acesso → Alçadas de Aprovação
É a tela que define de quem é cada tipo de pendência, até que valor e com qual prazo. Use Nova regra para criar uma — o diálogo que abre se chama Nova regra de alçada. Enquanto não houver regra para um tipo, as pendências dele caem em Sem responsável.
A alçada também é onde se liga (ou desliga) a exigência de aprovação para coisas como desativar o acesso de um funcionário.
Quem vê e quem aprova
O acesso é controlado por tipo de solicitação, com dois níveis na matriz de permissões: Ver fila e Aprovar. Isso permite, por exemplo, que o gerente acompanhe as aprovações financeiras sem poder decidi-las.
Proposta de agente não entra nesta fila
O que um agente contratado propõe é decidido em Início → Agentes → Meus agentes, na aba Atividade. Não existe filtro de agentes aqui — links antigos que apontavam para cá levam direto à Atividade do agente.
Problemas comuns
- "A fila está quase vazia." Você está em Comigo. Troque para Da empresa.
- "Aprovei e nada aconteceu." Alguns cards indicam falha de execução — o próprio card avisa que a solicitação precisa ser verificada.
- "Não vejo a fila." Falta a permissão Ver fila daquele tipo no seu perfil de acesso.
- "A solicitação sumiu." Ela pode ter sido cancelada por quem abriu, ou já decidida por outra pessoa.
- "Tudo cai em Sem responsável." As alçadas ainda não foram configuradas. Zerar essa aba é a meta da tela de Alçadas de Aprovação.
Relacionado
Horário contratual e feriados
Cadastrar a jornada que a Empresa contratou, atribuí-la por dia da semana a cada funcionário e lançar os feriados — é isso que faz o ponto calcular hora extra e déficit.
Alçadas de aprovação e Meu Trabalho
Definir de quem é cada pendência, a partir de qual valor e com qual prazo — e onde cada funcionário acompanha o próprio ponto, as tarefas e o que ele mesmo solicitou.