Gestão · Proprietário · Gerente
Relatórios e metas
Os relatórios disponíveis, o que cada um responde, e como definir metas com faixas de bônus para a equipe.
Relatórios
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| Relatório | Pergunta que responde |
|---|---|
| Alunos | Tamanho da base, novos no período, churn e distribuição por plano e gênero |
| Comercial | Desempenho por consultor: contatos, ganhos, perdidos, conversão e valor vendido |
| Vendas | O que foi vendido no período |
| Vendas por canal | De onde vem a receita: totem, site, balcão, app do aluno e bar |
| Vendedores | Ranking da equipe de vendas |
| Estoque | Saldos e movimentação |
| Financeiro | Consolidado de entradas e saídas |
| Lucratividade | Margem por linha de receita |
| Visitas | Frequência e permanência dos alunos |
| Sócios | Informativo geral da operação por período, com exportação em PDF |
| Impacto OctaGym | Quanto da receita entrou sem atendente e quais camadas participaram |
Todos aceitam filtro por período (hoje, semana, mês, trimestre, ano), Unidade e vendedor, e podem ser exportados.
Cada indicador tem a régua dele
"Novos alunos" conta pessoas com matrícula paga; o gráfico de vendas conta contratos. Renovação não aparece em nenhum dos dois — renovar altera a matrícula existente, não cria outra. Comparar os dois números esperando igualdade leva a conclusões erradas.
Metas
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Ao criar uma meta você define:
- Título (ex.: "Novas matrículas — Abril 2026") e categoria.
- Métrica e a quantidade alvo.
- Filtro por tipo de plano — todos ou um recorte.
- Unidade(s).
- Período.
- Responsáveis — deixe vazio para valer para a Unidade inteira.
- Faixas de bônus — mínimo por faixa, para premiar por atingimento.
O acompanhamento mostra o progresso de cada meta, e o painel comercial destaca as metas ativas do período.
Meta sem responsável é meta da Unidade
Se ninguém for marcado, o objetivo é do time todo. Marcar responsáveis é o que permite comparar desempenho individual sem criar planilha paralela.