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Configurar catracas e dispositivos
Cadastrar o equipamento, entender o Conector local, definir áreas restritas e ajustar a capacidade da Unidade.
Onde fica: Configurações → Dispositivos e Operação → Catracas & Logs
Antes de cadastrar
Confira a Unidade ativa
O dispositivo nasce vinculado à Unidade selecionada no topo. Se você criar na Unidade errada, ele não poderá ser editado nem removido pela lista da Unidade certa.
Equipamentos suportados
| Fabricante | Situação | O que oferece |
|---|---|---|
| Hikvision | Disponível | Facial, cartão Mifare, configuração remota de webhook, teste de conexão e sincronização de fotos |
| Control iD | Disponível | iDFace e iDBlock, facial, cartão, sincronização de fotos e configuração remota pelo Conector |
| Genérico (Webhook) | Disponível | Qualquer fabricante através de um bridge local que traduz o protocolo para eventos HTTP |
| Henry, Topdata Inner, Dimep Catrax | Em breve | Integração nativa em desenvolvimento — hoje passam pelo modo genérico |
Cadastrar um dispositivo
O cadastro é um passo a passo:
- Equipamento — escolha o fabricante.
- Configuração — nome (ex.: "Catraca Entrada Principal"), tipo, direção (entrada e saída, apenas entrada ou apenas saída), IP na rede local e local físico.
- Área controlada — deixe como entrada da Unidade ou vincule a uma área restrita.
- Revisão — confira integração, tipo, direção, rede e local.
- Validação — o sistema testa a comunicação e mostra o resultado, com opção de repetir.
Depois de criado, o dispositivo pode ser inativado sem ser removido — útil para manutenção.
O Conector local
Equipamentos em rede local não são alcançados diretamente pela nuvem. Quem faz a ponte é o Conector, um serviço que roda na Unidade. O painel de acesso mostra a saúde dele:
| Estado | O que significa |
|---|---|
| Online / Redundante | Comunicação normal, com ou sem segunda instância de reserva |
| Sem líder — acesso parado | Nenhuma instância assumiu; as passagens não são processadas |
| Passagens atrasadas | Eventos chegando com atraso |
| Cadastros não chegam à catraca | Fotos e credenciais não estão sincronizando |
| Equipamento mudo | O dispositivo parou de responder |
| Offline | Sem sinal |
Se todo mundo passou a levar acesso negado ao mesmo tempo, olhe primeiro o estado do Conector — antes de mexer no cadastro de qualquer aluno.
Áreas restritas
Onde fica: Operação → Catracas & Logs → Áreas restritas
Use para controlar quem entra em um espaço específico (sala de Hyrox, piscina, área 24h):
- Crie a área com nome e descrição.
- Vincule os equipamentos que a controlam. Área sem equipamento não bloqueia nada.
- Defina quem entra: por plano, por cargo (colaboradores) ou liberando todos os colaboradores.
- Use Exceções para liberar ou bloquear pessoas individualmente.
A área mostra em tempo real quantas pessoas têm acesso pela regra montada.
Capacidade e ocupação
No painel de acesso, o card Ocupação Atual aceita editar a capacidade máxima da Unidade (de 1 a 10.000). Atingido o limite, a catraca passa a negar por capacidade.
O que o painel mostra
- Entradas hoje, saídas hoje, acessos negados e horário de pico.
- Fluxo por horário e movimentação dos últimos 7 dias.
- Últimos acessos com pessoa, catraca, método e resultado.
Para leitura mais profunda (permanência média, frequência semanal, mapa de calor, recorte por gênero e faixa etária), use Análise de Acessos.
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