Criar um plano

O assistente em seis etapas — tipo de acesso, preço e pagamento, desconto, benefícios, restrições e contrato.

Onde fica: Comercial → Planos → Novo plano

O plano é o produto que você vende. Ele define preço, vigência, o que a catraca libera, o que o aluno assina e como o financeiro nasce. Comece por um modelo pronto ou do zero — dá para salvar rascunho e continuar depois.

Etapa 1 — Tipo & Identidade

Escolha o tipo de acesso:

Tipo	Para que serve
Acesso ilimitado	Acesso livre dentro da vigência. O mais comum
Pacote de Aulas	Quantidade fixa de aulas pré-pagas (ex.: 10 aulas)
Diária / Avulso	Acesso pontual sem vínculo (day pass)
Personal	Sessões com personal trainer, ilimitadas ou por créditos

Defina também nome, logomarca, destaque na vitrine e os acessos inclusos.

Etapa 2 — Preço & Pagamento

Vigência — Diária, Semanal, Quinzenal, Mensal, Trimestral, Semestral, Anual ou personalizada.

Forma de pagamento:

Forma	Comportamento
Pagamento à vista	Valor total uma única vez, sem renovação
Parcelado	Valor dividido em N parcelas no cartão, sem renovação automática
Recorrente (assinatura)	Cobrança periódica (mensal, trimestral, semestral, anual, por aula). Pode ter renovação automática

Ainda nesta etapa:

Renovação automática — padrão no checkout ou escolha do aluno.
Taxa de matrícula.
Fidelidade — prazo e multa rescisória.
Aviso prévio de cancelamento.
Multas e juros por atraso — o formulário lembra os limites do CDC: até 2% sobre a parcela em atraso e 1% ao mês de juros.

Recorrência só existe com cobrança online

Plano recorrente precisa de adquirente conectada para guardar o cartão e cobrar sozinho. Sem isso, cada mês vira cobrança manual. → Formas de cobrança

Etapa 3 — Desconto (opcional)

Promoção auto-aplicada, sem cupom. Configure:

Tipo (percentual ou valor fixo) e o percentual.
Duração: apenas a 1ª cobrança, por N cobranças, pelo prazo do plano ou sempre (preço travado).
Desconto seguinte — uma segunda fase antes de voltar ao preço cheio.
Desconto na taxa de matrícula, inclusive isenção total.
Lotes — quantidade de adesões por lote, com preço diferente em cada um.
Validade da campanha e limite de vagas.

Etapa 4 — Benefícios

Benefícios automáticos: personal trainer, armário, estacionamento, toalha e nutrição.
Extras inclusos — texto livre (acesso à piscina, sauna, acesso 24h, avaliação física, day-use de convidado). Dá para copiar extras de outro plano.
Áreas inclusas — quais áreas restritas o plano libera.
Modalidades de aula — todas ou refinadas por modalidade, com limite semanal e faixa de horário por modalidade.
Coleta de dados na matrícula — o que o plano exige do aluno.

Etapa 5 — Restrições

Horário de acesso (início e fim) e dias permitidos.
Datas específicas de acesso — usado em diárias e planos com data fixa.
Máximo de aulas por semana (vazio = ilimitado).
Congelamento: quantos por ano e máximo de dias por congelamento.

As restrições daqui são exatamente o que a catraca avalia. Um plano "só manhã" gera Negado (horário) à tarde — é a regra funcionando.

Etapa 6 — Contrato

Selecione os modelos de contrato que o aluno assina, marcando qual é o principal. Remover um termo faz com que ele deixe de ser exigido em novas matrículas — contratos já assinados não mudam.

Depois de publicar

A ficha do plano tem Detalhes, Contratos e Membros, além dos indicadores de membros ativos, receita mensal, total de matriculados e cancelamentos do mês.

Você pode arquivar o plano (ele para de aceitar novas matrículas, mas as vigentes continuam) ou excluir permanentemente. Plano arquivado pode ser restaurado.

Arquivar em vez de excluir

Arquivar preserva histórico e relatórios. Excluir só é seguro para planos criados por engano, que nunca foram vendidos.