Programa de indicações

Ativar o programa, configurar recompensa e benefício por grupo, gerar links e acompanhar as conversões. Inclui Parceiros VIP.

Onde fica: Comercial → Aquisição → Indicações

Ativar o programa

Clique em Configurar programa e ligue Programa de indicações. Desativado, os links existentes deixam de gerar novos benefícios.

Quem pode indicar são dois grupos independentes

Cada grupo tem switch, recompensa e benefício próprios — ligar um não liga o outro.

Grupo	Quem entra
Alunos	Alunos ativos e Parceiros VIP aprovados
Profissionais externos	Personais parceiros que concluíram a ativação

Dentro de cada grupo você define:

Recompensa de quem indica — Crédito fixo ou Percentual do plano.
Benefício de quem se matricula — Sem desconto, Desconto fixo ou Percentual de desconto.
Os planos que valem para aquele grupo.

Fora dos grupos fica a Janela de atribuição (em dias): o prazo entre o clique no link e a matrícula para a indicação ainda contar.

O crédito é da pessoa e vale em mais de um lugar

A recompensa vira crédito na carteira de quem indicou. Ele abate a próxima cobrança e pode ser gasto no PDV e na Loja do app. Aluno e personal têm carteiras separadas: quem é os dois vê o saldo de cada uma nomeado na hora de usar.

Gerar links

A tabela de indicadores lista alunos, Parceiros VIP e personais. Para cada um, Gerar link cria a URL de indicação e o botão de copiar. O botão fica indisponível enquanto o programa estiver desligado ou a pessoa não for elegível pela regra do grupo dela.

O aluno também encontra o link dele no app, e o personal na própria ficha.

Parceiros VIP

Onde fica: Comercial → Aquisição → Parceiros VIP

Parceiro VIP é influenciador. Acordo com empresa tem módulo próprio — ver Convênios, abaixo.

O fluxo:

Clique em Gerar link e monte um Novo link de captação para aquele parceiro: Identificação e validade, o Plano proposto (que chega pré-selecionado na aprovação) e a revisão.
Envie o link. Ele é pessoal e de uso pontual, e vence rápido.
O influenciador preenche os próprios dados e a solicitação cai na fila de aprovação.
Ao aprovar, escolha o plano a vincular — o do link vem pré-selecionado e pode ser trocado. O parceiro recebe um e-mail para concluir biometria e assinatura do contrato.

A condição negociada pode ser cortesia integral ou um número de mensalidades com desconto — não é sempre plano gratuito. A ficha do aluno mostra o card Parceria VIP com a condição, as datas de solicitação e aprovação, o vínculo empresarial e as respostas do formulário, além de Reenviar aprovação.

Convênio empresarial não é Parceiro VIP

Acordo com o RH de uma empresa vive em Comercial → Aquisição → Convênios, com link de captação distribuído aos colaboradores, planos do acordo e contagem de quem entrou por ele. Parceiros VIP é só influenciador.

Acompanhar resultados

O painel mostra Visitas, Conversões, Taxa visita → matrícula, Receita indicada, Créditos concedidos (desde o início), Carteira OctaGym e Enviado aos provedores (líquido).

Funcionário não indica como aluno

Recepção e equipe de trabalho não devem participar como indicadores usando cadastro de aluno cortesia — isso transforma comissão interna em recompensa de indicação. Para remunerar a equipe, use comissões.

Problemas comuns

"A indicação não creditou." A conversão precisa ser paga; matrícula pendente de pagamento não gera crédito. Confira também se a matrícula caiu dentro da janela de atribuição.
"O link não gera." O programa está desligado, ou o grupo daquela pessoa está desligado, ou ela não é elegível (aluno ativo, parceiro aprovado, personal ativado).
"Liguei para alunos e o personal continua sem indicar." São dois grupos separados: ligue também Profissionais externos.
"O aluno indicado não recebeu desconto." O benefício de quem entra está como Sem desconto no grupo que indicou.
"O crédito não aparece no PDV." Quem é aluno e personal tem duas carteiras. O checkout nomeia de qual carteira o saldo está saindo — confira se é a que tem o crédito.