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WhatsApp para academia com inbox compartilhado

Inbox oficial do WhatsApp para toda a equipe.

Centralize o WhatsApp da academia em um inbox compartilhado. Use a API oficial da Meta (ou conexão por QR code), vincule cada conversa ao cadastro do aluno, organize com etiquetas e deixe a IA atender quando você não puder. Toda a equipe atende do mesmo número, sem celular passando de mão em mão.

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Exemplo ilustrativo · WhatsApp · Dados fictícios

O que muda na operação.

  • API oficial da Meta

    Número verificado, templates aprovados e estabilidade de produção.

  • Inbox compartilhado

    Toda a equipe atende do mesmo número, com histórico unificado.

  • Atendimento com IA

    A IA responde e qualifica, e passa para um humano quando precisa.

Como funciona no dia a dia.

WhatsApp para academia: inbox compartilhado com API oficial da Meta, vínculo com o cadastro do aluno e atendimento com IA.

  1. Conecte a API oficial ou QR code

    API oficial da Meta com número verificado e templates aprovados, ou conexão via QR code para começar rápido sem fricção.

  2. Inbox compartilhado para toda a equipe

    Recepção, comercial e gerente atendem do mesmo número. Histórico unificado, etiquetas e visões salvas para cada papel.

  3. IA atende quando você não pode

    Agente de IA opcional responde perguntas comuns, qualifica leads e marca aula experimental — passa para humano quando foge do roteiro.

Onde faz diferença.

  • Lead chegando fora do horário comercial

    Anúncio gera mensagem à noite, IA responde sobre planos e preços, agenda aula experimental e cria o passe de visitante automaticamente.

  • Conversa vinculada ao cadastro do aluno

    Recepcionista vê o histórico de mensalidades, plano e frequência do aluno enquanto conversa. Sem alternar entre WhatsApp pessoal e sistema.

  • Equipe atendendo do mesmo número

    Acaba o celular passando de mão em mão. Toda a equipe acessa o inbox compartilhado, com histórico e responsável visíveis.

O que vem no módulo.

  • API oficial da Meta (Cloud API) ou conexão por QR code
  • Inbox compartilhado por equipe
  • Vínculo de conversa com o cadastro do aluno
  • Etiquetas e visões salvas
  • Templates de mensagem
  • Agente de IA por inbox (opcional)

Perguntas sobre WhatsApp.

Preciso de número novo para usar a API oficial?
Você pode portar seu número atual para a API oficial da Meta — ele deixa de funcionar no WhatsApp normal e passa a ser usado só pelo OctaGym. Ou usar um número novo dedicado.
Templates de mensagem ativa precisam de aprovação?
Sim, a API oficial exige templates aprovados pela Meta para iniciar conversa com aluno (cobrança, lembrete, aniversário). O OctaGym já vem com templates prontos para a Meta aprovar.
Posso desligar a IA e manter só atendimento humano?
Pode. O agente IA é opcional por inbox. Você usa o inbox compartilhado puro, com a equipe atendendo manualmente, e ativa a IA só nos canais que fizer sentido.
Mensagem antiga do WhatsApp comum entra no OctaGym?
A migração para API oficial não traz histórico do WhatsApp comum (limitação da Meta). Conversas novas a partir da conexão ficam todas no OctaGym, vinculadas ao aluno.

Funciona junto com.

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