Lead chegando fora do horário comercial
Anúncio gera mensagem à noite, IA responde sobre planos e preços, agenda aula experimental e cria o passe de visitante automaticamente.
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WhatsApp para Academia com Inbox Compartilhado
Inbox oficial do WhatsApp para toda a equipe.
Centralize o WhatsApp da academia em um inbox compartilhado. Use a API oficial da Meta (ou conexão por QR code), vincule cada conversa ao cadastro do aluno, organize com etiquetas e deixe a IA atender quando você não puder. Toda a equipe atende do mesmo número, sem celular passando de mão em mão.
Testar por 7 diasPreview do módulo
API oficial da Meta (Cloud API) ou conexão por QR code
Inbox compartilhado por equipe
Vínculo de conversa com o cadastro do aluno
Etiquetas e visões salvas
O que muda na operação
Benefícios práticos do módulo dentro do fluxo da academia.
API oficial da Meta
Número verificado, templates aprovados e estabilidade de produção.
Inbox compartilhado
Toda a equipe atende do mesmo número, com histórico unificado.
Atendimento com IA
A IA responde e qualifica, e passa para um humano quando precisa.
Funcionalidades
API oficial da Meta (Cloud API) ou conexão por QR code
Inbox compartilhado por equipe
Vínculo de conversa com o cadastro do aluno
Etiquetas e visões salvas
Templates de mensagem
Agente de IA por inbox (opcional)
Fluxo de uso
Como WhatsApp funciona na academia
1
Conecte a API oficial ou QR code
API oficial da Meta com número verificado e templates aprovados, ou conexão via QR code para começar rápido sem fricção.
2
Inbox compartilhado para toda a equipe
Recepção, comercial e gerente atendem do mesmo número. Histórico unificado, etiquetas e visões salvas para cada papel.
3
IA atende quando você não pode
Agente de IA opcional responde perguntas comuns, qualifica leads e marca aula experimental — passa para humano quando foge do roteiro.
Casos de uso
Onde WhatsApp gera impacto
Conversa vinculada ao cadastro do aluno
Recepcionista vê o histórico de mensalidades, plano e frequência do aluno enquanto conversa. Sem alternar entre WhatsApp pessoal e sistema.
Equipe atendendo do mesmo número
Acaba o celular passando de mão em mão. Toda a equipe acessa o inbox compartilhado, com histórico e responsável visíveis.
FAQ
Perguntas frequentes sobre WhatsApp
Preciso de número novo para usar a API oficial?
Você pode portar seu número atual para a API oficial da Meta — ele deixa de funcionar no WhatsApp normal e passa a ser usado só pelo OctaGym. Ou usar um número novo dedicado.
Templates de mensagem ativa precisam de aprovação?
Sim, a API oficial exige templates aprovados pela Meta para iniciar conversa com aluno (cobrança, lembrete, aniversário). O OctaGym já vem com templates prontos para a Meta aprovar.
Posso desligar a IA e manter só atendimento humano?
Pode. O agente IA é opcional por inbox. Você usa o inbox compartilhado puro, com a equipe atendendo manualmente, e ativa a IA só nos canais que fizer sentido.
Mensagem antiga do WhatsApp comum entra no OctaGym?
A migração para API oficial não traz histórico do WhatsApp comum (limitação da Meta). Conversas novas a partir da conexão ficam todas no OctaGym, vinculadas ao aluno.